Ajuda

• Toque em "Ativar microfone" e permita o acesso quando o navegador perguntar.
• Se você negou antes, libere o microfone nos ajustes do site: no Chrome, no cadeado ao lado do endereço; no iPhone, em Ajustes > Safari > Microfone.
• Feche outros apps que estejam usando o microfone, como chamadas de vídeo.
• Aproxime o aparelho do instrumento. Na prática, o botão "Microfone" ajusta a sensibilidade.

Confira se o Lá de referência do afinador é o mesmo do seu instrumento, deixe o metrônomo num volume que não cubra o instrumento e, num lugar com barulho, aumente a sensibilidade do microfone. Acordes ainda não são julgados, e uma nota muito rápida pode sair como "sem som". No modo Esperar, a partitura só anda quando ouve a nota certa, sem pressa.

Não. O som do microfone é analisado no próprio aparelho. Gravações só são feitas quando você pede, e ficam no aparelho, a menos que você as guarde na conta. Veja a política de privacidade.

• No Android e no computador, use o botão Instalar do app (ou o menu do Chrome > Instalar app).
• No iPhone e no iPad, abra no Safari, toque em Compartilhar e escolha "Adicionar à Tela de Início".

Sim, depois da primeira visita. Os sons de cada instrumento são guardados na primeira vez que tocam, então toque uma vez com internet os que você vai usar. As salas, a leitura de PDF e a biblioteca de partituras precisam de internet.

Quando sai uma versão nova, o app avisa e atualiza com um toque.

Não. Sem conta, tudo fica no aparelho. A conta serve para ver os cadernos em outros aparelhos, entrar nas salas e assinar o Pro.

Procure na caixa de spam e nas abas de promoções. Os e-mails vêm de contato@fermataapp.com.br. Na tela de entrar, dá para pedir outro link.

Em Conta > Entrar, toque em "Esqueci a senha". Chega um link por e-mail que abre o app já na conta, para escolher a senha nova.

• Confira se os dois aparelhos estão na mesma conta e com internet.
• Gravações, músicas para tocar junto e PDFs só vão para a conta com "Guardar na conta", na própria página.
• Se a conta estiver cheia (100 MB de arquivos, ou 1 GB no Pro), a sincronização para e avisa. Tire arquivos da conta para liberar espaço.
• Se o mesmo item mudou em dois aparelhos, fica a mudança mais recente.

Na lista de cadernos, toque em Backup e escolha o que vai no arquivo .pauta (os cadernos ou só algumas páginas, com as gravações delas). Em outro aparelho, use Backup > Importar arquivo… e escolha juntar com o que já está lá ou substituir tudo. Com conta, os cadernos já aparecem sozinhos.

Em Conta > Apagar a conta. Tudo o que está na conta sai do servidor, e você escolhe se o aparelho fica com uma cópia dos cadernos.

MusicXML (.musicxml, .xml, .mxl), MIDI (.mid) e Guitar Pro (.gp, .gpx, .gp5, .gp4, .gp3), em Nova página, dentro de um caderno. O app avisa o que do arquivo não foi trazido. A biblioteca de partituras, no mesmo menu, tem obras em domínio público prontas para abrir.

No menu do caderno, "Ler PDF como pauta", no plano Pro e com internet: até 30 páginas por leitura e 300 a cada 30 dias, uns 2 minutos para cada 5 páginas. Funciona melhor com PDFs exportados de programas (MuseScore, Finale, Sibelius) do que com digitalizações. Confira a pauta lida: o app marca os trechos que merecem uma olhada.

Ler PDF como pauta, criar salas como professor, todos os níveis da Leitura e do Ouvido e 1 GB de arquivos na conta, por R$ 19,90 por mês.

Em Conta, toque em "Cancelar assinatura". O Pro continua até o fim do mês já pago, e nada da conta é apagado.

Na primeira assinatura, sim, em até 7 dias da primeira cobrança, pelo botão "Desistir e pedir reembolso", em Conta. Veja os termos de uso.

Entre na conta, abra Salas (no menu "Mais", no celular) e digite o código que o professor passou: dois blocos de cinco letras e números.

O nome que você escreveu ao entrar (não o e-mail), as atividades que você entregar e, só se você ligar o compartilhamento em "Meu estudo", um resumo do seu tempo e das peças praticadas, sem gravações.